Όλο και περισσότεροι ταξιδιώτες θεωρούν την παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου, ως απαραίτητη προϋπόθεση για να «κλείσουν» το επόμενο ταξίδι τους. Ο δρόμος προς το luxury tourism είναι πιο ανθηρός από ποτέ ενώ πολλές τάσεις αναδεικνύουν πως το μέλλον των ταξιδιών περιλαμβάνει ανέσεις και benefits που στο παρελθόν αποτελούσαν προνόμιο για ελάχιστους.

Αναζήτηση αυθεντικών εμπειριών

Μια αυξανόμενη τάση είναι τα ταξίδια εκτός περιόδου αιχμής, καθώς πολλοί επιθυμούν πιο ήσυχες και αυθεντικές εμπειρίες. Οι λάτρεις των ταξιδιών δείχνουν προτίμηση σε ευρωπαϊκούς προορισμούς καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου, προκειμένου να βιώσουν τον προορισμό με αυθεντικότητα αλληλοεπιδρώντας με την τοπική κουλτούρα, σε εποχές με λιγότερη τουριστική κίνηση.

Η ενσωμάτωση και αλληλεπίδραση με τις τοπικές κουλτούρες είναι σημαντική για τους luxury  ταξιδιώτες, που δίνουν έμφαση σε ιδιωτικές ή μικρές ομαδικές ξεναγήσεις και εξατομικευμένες εμπειρίες, που τους επιτρέπουν να συνδεθούν βαθύτερα με τον πολιτισμό και την ιστορία του προορισμού. Ουσιαστικά, δεν ενδιαφέρονται τόσο για τα δημοφιλή αξιοθέατα, αλλά ψάχνουν για ξεχωριστές και αυθεντικές εμπειρίες που τους φέρνουν σε επαφή με την τοπική κουλτούρα, την παράδοση, την τέχνη και την τοπική γαστρονομία.

Ταξίδια για όλη την οικογένεια

Τα ταξίδια που περιλαμβάνουν όλα τα μέλη της οικογένειας έχουν επίσης αναδειχθεί σε μια από τις πιο δημοφιλείς τάσεις ανάμεσα στους ταξιδιώτες, καθώς προσφέρουν εμπειρίες που καλύπτουν τις ανάγκες και τις προτιμήσεις όλων των μελών, ανεξαρτήτου ηλικίας. Αυτά τα ταξίδια δεν είναι απλώς αφορμές για πολυτελή διαμονή και υψηλής ποιότητας υπηρεσίες, αλλά αποτελούν και μοναδικές ευκαιρίες για τη δημιουργία κοινών αναμνήσεων σε ένα περιβάλλον άνεσης και χαλάρωσης, όπου η κάθε γενιά μπορεί να απολαύσει ξεχωριστές εμπειρίες ανάλογα με τα ενδιαφέροντά της.

Ταξίδια σε εξωτικούς ή ιστορικούς προορισμούς, πολυτελή καταλύματα με υπηρεσίες που καλύπτουν ακόμα και τις πιο απαιτητικές ανάγκες των μελών μιας οικογένειας σε συνδυασμό με δραστηριότητες ειδικά προσαρμοσμένες για όλες τις ηλικίες, είναι μόνο κάποια από τα χαρακτηριστικά της ανερχόμενης τάσης των luxury οικογενειακών ταξιδιών.

Η εξατομίκευση είναι το «κλειδί»

Το «κλειδί» στον σύγχρονο luxury τουρισμό είναι η εξατομίκευση, καθώς οι ταξιδιώτες αναζητούν μοναδικές και προσωποποιημένες εμπειρίες που θα «χαράξουν» τις διακοπές μόνιμα στη μνήμη τους. Οι προτιμήσεις που δείχνουν οι πελάτες κατά τη διαμονή τους, αλλά ακόμα και πριν την άφιξή τους, βοηθούν τα ξενοδοχεία να τους γνωρίσουν καλύτερα και να είναι περισσότερο προετοιμασμένα για τις ανάγκες τους. H γνώση λεπτομερειών για τους επισκέπτες, όπως οι γαστρονομικές προτιμήσεις τους, το πρόγραμμα των γευμάτων τους, η αγαπημένες δραστηριότητές του, η προτιμητέα θερμοκρασία δωματίου, ο φωτισμός στο δωμάτιο και όποια άλλα στοιχεία μπορούν να αντληθούν από προηγούμενες επισκέψεις στο ξενοδοχείο, είναι πολύτιμες πληροφορίες που πρέπει να αξιοποιηθούν. Το να αισθάνεται ένας επισκέπτης ότι είναι ευπρόσδεκτος και ξεχωριστός, επειδή το ξενοδοχείο θυμάται τις ανάγκες του, είναι ανεκτίμητο.

Η Eurotel Hospitality παρέχει ένα σύνολο εργαλείων που μπορούν να βοηθήσουν τους ξενοδόχους να προσφέρουν εξατομικευμένες υπηρεσίες στους επισκέπτες τους, γνωρίζοντας και αξιοποιώντας χρήσιμες πληροφορίες για τις προτιμήσεις τους, χαρίζοντας εξαιρετική εμπειρία διαμονής. Ενισχύεται έτσι η ικανοποίηση των επισκεπτών αλλά και η αποδοτικότητα των επιχειρήσεων.