Το άνοιγμα ενός ξενοδοχείου για τη νέα σεζόν αποτελεί μια απαιτητική διαδικασία που προϋποθέτει προσεκτικό σχεδιασμό και σωστή προετοιμασία. Για να διασφαλιστεί η ομαλή έναρξη της λειτουργίας και η παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών ενός χώρου φιλοξενίας, είναι κρίσιμο να έχουν ολοκληρωθεί ορισμένες ενέργειες.

Με περισσότερα από 30 χρόνια εμπειρίας, ο Όμιλος Eurotel, μέσω της Eurotel Hospitality, Eurotel Cyprus, της Leader IT και της Eminence Hospitality S.A. παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις τεχνολογίας στον τομέα της φιλοξενίας και της ευεξίας, υποστηρίζοντας τις επιχειρήσεις σε επίπεδο project management, τεχνολογικής αναβάθμισης, εξοπλισμού και εκπαίδευσης προσωπικού.

1.     Βελτιστοποίηση Τεχνολογίας & Ετοιμότητα Συστημάτων

Η τεχνολογία έχει μπει πλέον στην καρδιά της λειτουργίας ενός ξενοδοχείου. Πριν από την έναρξη της νέας σεζόν, οι επιχειρήσεις οφείλουν να πραγματοποιήσουν ενδελεχή έλεγχο του εξοπλισμού, των συστημάτων και των τεχνολογικών υποδομών τους.

Είναι το PMS, το POS,  η ασφάλεια δικτύου και τα συστήματα επικοινωνίας σας πλήρως ενημερωμένα και λειτουργούν με την καλύτερη δυνατή απόδοση; Αξιοποιείτε πλήρως τις δυνατότητές τους; Τώρα είναι η στιγμή να ελέγξετε τις πιθανές διαθέσιμες αναβαθμίσεις, να διασφαλίσετε την ασφάλεια των δεδομένων και να βελτιστοποιήσετε τη συνδεσιμότητα για απρόσκοπτες καθημερινές λειτουργίες.

2.     Αναβαθμίσεις & Παραγγελία Εξοπλισμού

Η ανανέωση του τεχνολογικού εξοπλισμού αποτελεί βασική προτεραιότητα για την εύρυθμη λειτουργία κάθε ξενοδοχειακής μονάδας. Είναι σημαντικό κάθε επιχείρηση να απολαμβάνει τα πλεονεκτήματα που παρέχει ο σύγχρονος εξοπλισμός και οι αναβαθμισμένες υποδομές πληροφορικής. Από λύσεις ελέγχου πρόσβασης μέχρι υποδομές δικτύου, η έγκαιρη αξιολόγηση των αναγκών σας  και η έγκαιρη παραγγελία του απαιτούμενου νέου εξοπλισμού θα διασφαλίσει ότι θα υπάρχει διαθέσιμος πριν το άνοιγμα του ξενοδοχείου.

3.      Βελτιωμένη Εμπειρία Επισκεπτών

Λύσεις όπως η IP TV,  ο έξυπνος έλεγχος δωματίου, η πρόσβαση στους χώρους του ξενοδοχείου με κινητό, αναβαθμίζουν την άνεση, εξατομικεύουν τη διαμονή των επισκεπτών και βελτιστοποιούν την επικοινωνία τόσο των επισκεπτών όσο και του προσωπικού. Βεβαιωθείτε ότι αξιοποιείτε πλήρως αυτές τις δυνατότητες ώστε να παρέχεται υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας.

4.     Εκπαίδευση & Εξοικείωση Προσωπικού

Χωρίς αμφιβολία, το εξειδικευμένο προσωπικό είναι η ραχοκοκαλιά της εξαιρετικής εξυπηρέτησης, προσθέτοντας αξία στην εμπειρία των επισκεπτών. Μετά την επίπονη διαδικασία εύρεσης του κατάλληλου προσωπικού ακολουθεί η σωστή εκπαίδευσή του.

Είναι πολύ σημαντικό το προσωπικό της επιχείρησης να έχει εξοικειωθεί με τις νέες τεχνολογίες και τις διαδικασίες λειτουργίας του ξενοδοχείου πριν την έναρξη της σεζόν, ώστε από την πρώτη μέρα λειτουργίας, η εξυπηρέτηση θα γίνεται απρόσκοπτα και κάθε πρόβλημα που προκύπτει θα λύνεται με αυτοματοποιημένες διαδικασίες.

Προγραμματίστε λοιπόν άμεσα το πρόγραμμα εκπαίδευσης του προσωπικού ώστε να αξιοποιήσει στο έπακρο την τεχνολογία του ξενοδοχείου σας, διασφαλίζοντας απρόσκοπτη λειτουργία και κορυφαία εξυπηρέτηση.

5.     Μέγιστη Αξιοποίηση των Υπηρεσιών Ευεξίας & Spa

Το κέντρο ευεξίας σας αποτελεί βασική πηγή εσόδων. Διασφαλίστε αυτοματοποιημένο προγραμματισμό, παρακολούθηση προτιμήσεων επισκεπτών και προδιαγράψτε τον τρόπο λειτουργίας, ώστε να προσφέρετε εμπειρίες σταθερής υψηλής αξίας χωρίς προβλήματα.

6.     Οργάνωση και διαχείριση προετοιμασίας

Η σωστή προετοιμασία απαιτεί προσεκτικό προγραμματισμό και συντονισμό. Η κατάρτιση ενός ξεκάθαρου πλάνου ενεργειών βοηθά στην αποφυγή καθυστερήσεων και στην ομαλή έναρξη της λειτουργίας. Ο σχεδιασμός και η υλοποίηση των απαραίτητων βελτιώσεων θα πρέπει να πραγματοποιούνται έγκαιρα, ώστε το ξενοδοχείο να είναι έτοιμο την πρώτη ημέρα της σεζόν να υποδεχθεί τους επισκέπτες του με τις καλύτερες δυνατές προδιαγραφές.

Μην ξεχνάτε ότι το άνοιγμα των ξενοδοχείο για τη νέα σεζόν αποτελεί ένα πολύ απαιτητικό project με αυστηρά χρονοδιαγράμματα.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να διαμορφώσουμε μαζί το ιδανικό τεχνολογικό περιβάλλον για την επιχείρησή σας.

Ας κάνουμε μαζί αυτή τη σεζόν την καλύτερη μέχρι τώρα!